Fremstillet i Spanien butik Den er blevet 5 år i år, det virker som om det var i går, og vi fortsætter med at avancere i gourmetverdenen på en modig måde og uden referencer, så vi ved, at vi har meget tilbage at lære og lære dem, der kommer.

Da vi overvejede at åbne en gourmetbutik udelukkende med spanske produkter i midten af ​​2019, var ideen god, men det, der skræmte os mest, var selve salgsprocessen. Ville vi vide, hvordan vi skulle gøre det? Og hvis de spurgte efter produkter, vi ikke havde, hvad skulle vi så gøre? Vi havde mange tvivl på grund af vores manglende kendskab til forretningen og nul erfaring med e-handel – det var ikke den bedste baggrund for at starte denne virksomhed.

Men vi var meget tydelige omkring forretningsidéen: Hvis vi samlede en gruppe interessante brands og produkter, og forsynede dem med værdi gennem det indhold, vi genererede, kunne vi få folk til at forelske sig i os, ligesom det var sket for os med producenterne.

Og det var, da vi begyndte at undersøge, hvordan online gourmetmarkedet var i Spanien... virkelig svært at forklare. Langt de fleste af hjemmesiderne var opkastede, med en engagement null. Og dem, vi så, der gjorde det godt, var fysiske virksomheder, der havde udviklet sig over tid på det digitale område, og vi var lysår foran i alt: produkter, positionering, design... vi så ud til at være fra en anden planet.

Tro på vores egen erfaring som en opskrift at følge

Alligevel syntes vi stadig, at vores idé var god, og at det ikke var en god idé at se for nøje på, hvad andre virksomheder lavede, hvis vi ikke startede fra samme udgangspunkt. Vi var 100 % digitale, og det, vi ønskede, var at være en nyttig og nødvendig hjemmeside/butik for folk, der ønsker, længes efter og nyder spanske gourmetprodukter. Præcis! Det var det, der adskilte os, og det, der adskiller os. At vores niche fokuserer på 100 % spanske produkter. Det var der, vi indså, at hvis vi ville skabe interesse, skulle vi fokusere på en international forbrugerprofil, en der kender Spanien og det bedste ved landet, og som frem for alt ønsker tillid og ikke at blive bedraget. For jeg ville ikke være for forsigtig i starten med at bestille nogle fødevarer, betale på forhånd og få dem leveret til mit hjem i et andet land. Det var udfordringen.

Vi havde en fordel, og det er, at vores internationale samfund, der bor i Barcelona, ​​stort og fra forskellige lande, ville være meget godt for os at teste vores idé. Vi havde tilliden på forhånd, men det var ikke nemt at bede dem om at købe gastronomiske produkter hos os, når de ikke havde for vane at gøre det hos os.

At have hjemmesiden på ikke mindre end 32 sprog ville lette læsningen, forlænge opholdsperioden på siden, og vi ville have flere muligheder for at konvertere til et salg.

Europa vores naturlige marked

Eksperimentet med vores samfund virkede og gav os fingerpeg om, hvilke markeder der kunne være mest interesserede i vores spanske gourmetbutik. Og ja, da vi begyndte at se, at størstedelen af ​​ordrerne kom fra lande i EU, kunne vi ikke sige, at vi var overraskede. For på den ene side burde det logiske være, at Spanien var vores naturlige marked, men nej. Frankrig, Italien, Tyskland, Holland, Belgien, Polen, Rumænien, Kroatien, Litauen... var de "faste kunder", bingo! Vi havde ret. Europa elsker os, værdsætter os og ønsker vores gastronomi ud over, når de kommer til Spanien på ferie. Hvad der skete er, at hvis vi ikke kom ud af vores skal, var det bogstaveligt talt umuligt for dem at ville lede efter os.

Nøglerne til denne succes med Made in Spain Store

Omfattende og ugentligt indholdDet er vigtigt for os at dele vores viden med folk, der er interesserede i de spanske gourmetprodukter, som vi har udvalgt til Fremstillet i Spanien butik. Karakteristika for produkterne, deres særegenheder og forskelle med andre produkter af lavere kvalitet, mulige parringer med disse produkter, hvordan ejerne af mærket er. Indholdet skaber tillid og tilgængelighed for os. Det er indsats, opofrelse og skaber et forhold på mellemlang og lang sigt. Noget, som ikke mange mennesker er villige til at investere i. Vi, ja.

Meget specielt udvalg af produkter. Vi vælger og finder produkterne på grund af usædvanlige omstændigheder, anbefalinger, tilfældigheder og nogle gange tilfældigheder. Men hvad skal de være produkter til? Gourmet i SpanienDe skal være fremragende produkter, have attraktiv emballage, fængslende historiefortælling og ejere, der deler vores værdier. Det er ikke et let filter at komme igennem, men den, der laver det, har vores kærlighed og tillid, og det, en kunde ønsker mest: vores 100% anbefaling.

Kunde service. Når du normalt køber online, venter du ikke på nogen "bag skærmen", men vi er der altid.. Fordi vi ikke er en onlinebutik; vi er en hybridbutik, der ønsker at interagere så meget som muligt med vores fællesskab. Fordi vi ved, at vores forpligtelse er at yde rådgivning, opbygge tillid og levere værdi. Vi kan sige, at procentdelen af ​​tilfredse kunder efter vores samtaler eller WhatsApp-chats er ekstremt høj. Og for os er det en essentiel merværdi.

vores emballage gourmet. Når du ser produkterne på billeder, vil du gerne have, at de ankommer til dit hjem under samme forhold. Nå, for os er den mission grundlæggende. Derfor dedikerer vi mere tid og flere sikkerhedsressourcer, så produkterne når vores kunder under optimale forhold. Producenterne tager sig tid til at lave deres produkter, så vi skal konservere dem med samme delikatesse.

Disse fem år er gået meget hurtigt, men der er stadig meget at gøre og mange hjørner af Europa at nå. Vi vil med glæde byde dig velkommen Fremstillet i Spanien butik, din troværdige butik af spanske gourmetprodukter.

Vores anbefalinger

 

Israel Romero, administrerende direktør for Made in Spain GourmetFORFATTER: Israel Romero, administrerende direktør for Made in Spain Gourmet.